Se till att du använder samma e-postadress som du använde för att registrera ditt ZIP-konto. Om vi ​​är osäker på vilken e-post som användes kan vi ta en titt och bekräfta detta. Prova alla e-postalternativ för säkerhets skull.

Du kan hitta din e-post som är kopplad till din ZIP-app genom att klicka på ikonen i det övre högra hörnet till höger på huvudsidan. Precis under ditt namn hittar du din e-postinformation där.

Följ stegen nedan för att återställa ditt lösenord till ditt ZIP-appkonto.

Öppna ZIP-appen

Ange din e-postadress för ZiIP-appen

Klicka på länken "GLÖMT LÖSENORD?" och kontrollera din SPAM/SKREP-mapp efter e-postmeddelandet om det inte finns i din inkorg

Klicka på länken "Complete ZIP Password Reset" och följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord

När du har gjort detta kontrollera din inkorg och skräppostmapp för säkerhets skull.

Om du inte får ett "Återställ e-post", vänligen meddela oss.