Om systemet inte slås på:

a. Är enheten fulladdad? (strömindikatorlampan lyser och fast)

b. Lyser strömindikatorn?

Om systemet inte laddas:

a. Är USB-nätsladden ordentligt insatt i enheten? (tänds strömindikatorn?)

b. Prova ett annat vägguttag för att avgöra om det finns ström till uttaget.

Om systemet stängs av plötsligt innan behandlingen på 10 minuter är klar:

a. Systemet är utformat för att stängas av automatiskt efter 10 minuter.

b. Systemet kan stängas av efter flera upprepade användningar om enheten överskrider den önskade temperaturen. Låt enheten svalna i flera minuter och försök igen.